Étudier son marché en tant qu’entrepreneur contribue directement à la structuration efficace de l’entreprise. C’est le moment où vous analysez votre environnement concurrentiel, vous identifiez les opportunités commerciales et vous commencez à préciser ce que le marché attend, ce que les clients sont prêts à payer pour vos produits ou services.

Il ne s’agit pas d’un exercice purement académique mais d’un processus continu qui exige curiosité, adaptabilité et implication. Le marché évolue sans cesse, influencé par les tendances, les comportements des consommateurs et les dynamiques concurrentielles. Pour bien comprendre ce que le marché attend, il faut donc rester attentif aux signaux faibles, questionner les habitudes des clients et chercher des opportunités nouvelles. Une étude de marché vous pousse à développer une vraie agilité dans votre approche du marché, à rester en phase avec les besoins réels de vos clients, et à ajuster constamment votre offre pour préserver votre pertinence.

Mais comment s’y prendre pour réaliser étude de marché pertinente et exploitable ? Cet article vous propose déjà une explication des concepts clés d’une étude de marché.

Définition du marché

Le terme “marché” fait référence à un ensemble de clients potentiels partageant des besoins ou des désirs d’achat similaires. Il existe trois dimensions du marché.

D’abord, le marché total correspond à l’ensemble des clients potentiels susceptibles d’être intéressés par un produit ou service donné, sans tenir compte des contraintes d’accès au marché.

Ensuite, le marché adressable se concentre sur la part du marché total que l’entreprise peut réellement atteindre avec ses ressources et ses canaux de distribution.

Enfin, le marché cible désigne le segment précis de clients sur lequel l’entreprise choisit de concentrer ses efforts commerciaux et marketing. Une étude de marché est le processus qui vise à collecter, analyser et interpréter des informations sur un marché cible. Elle permet donc de : 

• Mieux appréhender les besoins des clients ;
• Comprendre les tendances sectorielles ;
• Identifier les opportunités de croissance.

Dans une étude de marché il va donc falloir bien distinguer ces trois dimensions. Dès lors que cela est fait, il sera possible de qualifier la typologie de marché. Deux grandes typologies peuvent être évoquées : le marché B2C (Business to Consumer), où les entreprises vendent directement aux consommateurs finaux ; le marché B2B (Business to Business), où les transactions ont lieu entre entreprises.

Importance de l’étude de marché

L’objet de l’étude de marché est de comprendre les attentes et les besoins des clients potentiels, un élément clé pour adapter les produits ou services proposés.

Vous identifiez précisément les besoins et attentes des clients potentiels avant de lancer un produit ou un service. En analysant les comportements, les préférences et les habitudes d’achat, vous évitez le risque de proposer une offre qui ne trouve pas preneur. 

Par exemple, si l’étude révèle un faible intérêt pour un produit envisagé, cela permet d’ajuster l’offre ou de réorienter le projet en fonction des attentes réelles du marché.

Ensuite, l’étude de marché permet d’évaluer la taille et le potentiel d’un marché afin de mieux prévoir les ventes et la croissance.

Par exemple, sur un marché de niche, l’entreprise peut se positionner comme un acteur spécialisé, répondant à des besoins précis.

Enfin, l’analyse effectuée dans le cadre de l’étude permet d’identifier les forces et faiblesses des acteurs en présence, ce qui vous permettra ainsi de se différencier et de renforcer sa position sur le marché.

Les réflexes pour réaliser une étude de marché

Collecter les données

La collecte des données est une étape fondamentale dans toute étude de marché, car elle constitue la base sur laquelle repose votre analyse. Il existe deux types principaux de données : les données primaires et les données secondaires.

Les données primaires sont celles que vous collectez directement auprès de votre audience cible. Cela peut inclure des enquêtes en ligne, des entretiens individuels, des groupes de discussion ou des observations terrain. Ce type de données est particulièrement précieux car il reflète les besoins, attentes et comportements actuels de vos clients potentiels.

Par exemple, un sondage peut révéler les préférences d’un segment spécifique ou identifier des frustrations liées aux offres existantes.

Les données secondaires, quant à elles, proviennent de sources déjà disponibles, comme les rapports d’études, les statistiques officielles ou les articles spécialisés. Bien que ces données puissent ne pas être aussi personnalisées que les données primaires, elles offrent un cadre contextuel précieux pour comprendre les tendances générales du marché.

L’idéal est d’utiliser une combinaison de données primaires et secondaires pour avoir une vision globale et précise du marché. Cela vous permet de valider vos hypothèses, d’identifier des opportunités ou des menaces, et de prendre des décisions éclairées pour orienter votre stratégie d’entreprise. Une collecte de données efficace contribue directement à la performance organisationnelle en facilitant le pilotage stratégique.

Interpréter et présenter les résultats

Il ne suffit pas d’accumuler des chiffres : vous devez en extraire des enseignements clairs et exploitables pour guider votre structuration d’entreprise et vos décisions en terme de pilotage d’entreprise.

Commencez par structurer les résultats sous forme de rapport ou tout document structuré qui vous permettra de poser vos données et d’y revenir au besoin.

Ce document doit être clair, concis et visuellement attrayant. Utilisez des graphiques, des tableaux et des illustrations pour rendre les données plus digestes et faciliter leur compréhension. N’oubliez pas que vous pourrez être amenés à présenter cela à des partenaires dans le futur.

Voici ce que nous vous conseillons d’inclure dans ce document : un résumé des principales conclusions, une analyse détaillée des différents segments de marché, une évaluation des opportunités identifiées et des recommandations stratégiques. Par exemple, si votre étude révèle que votre marché cible est particulièrement sensible au prix, vous pourriez envisager des stratégies de tarification compétitives ou des offres promotionnelles adaptées.

Le marché évolue, et votre analyse doit être mise à jour régulièrement pour rester pertinente. L’interprétation et la présentation des résultats ne sont pas une fin en soi, mais une étape dans un processus continu d’amélioration et d’ajustement de votre stratégie d’entreprise. Un rapport bien présenté permet aux dirigeants de prendre des décisions informées et d’optimiser la gestion de leur entreprise. Il constitue une base solide pour l’élaboration de plans d’action concrets et mesurables.

Conclusion

En somme, réaliser une étude de marché est une étape essentielle pour tout entrepreneur souhaitant garantir le succès de son projet. En comprenant votre marché, vous réduisez les risques et maximisez vos chances de réussite.

Vous hésitez encore sur les premières étapes à suivre ? EIDŌ est là pour vous guider dans la structuration de votre projet et l’optimisation de vos performances. Contactez-nous pour bénéficier de notre expertise !